Bicicletas VTB: ¿cómo alquilar y pagar?

El uso de bicicletas para el transporte personal está ganando popularidad. La mayoría de las personas que se preocupan por la ecología del medio ambiente y su condición física optan por un asistente de dos ruedas. En las grandes áreas metropolitanas, en las que los atascos son frecuentes, el alquiler de bicicletas es una solución práctica y asequible al problema. En este artículo te contamos cómo alquilar y utilizar bicicletas VTB, además de responder otras preguntas de interés.

El sistema de alquiler automatizado está diseñado de tal manera que cualquier persona puede montar en bicicleta en cualquier momento conveniente, sin intervención humana. El transporte se toma desde una estación especial. Necesitará un teléfono móvil para utilizar el alquiler.

Para utilizar el alquiler, debe registrarse. Esto se puede hacer de varias maneras:

• Instale una aplicación móvil especial en su teléfono inteligente. Puede descargarlo de Google Play o App Store, según el sistema operativo instalado en su teléfono.
• Visite el portal web Velobike y cree una cuenta.
• Utilice la terminal ubicada en cada estación de alquiler.

Al registrarse, debe ingresar sus datos personales:

• número de teléfono al que recibirá un mensaje con datos para ingresar al sistema (nombre de usuario y contraseña);
• Nombre completo del usuario;
• buzón electrónico.

La bicicleta debe tomarse de una estación especialmente equipada. Están ubicados por toda la ciudad. Puede ver sus direcciones en el sitio web. Después de su uso, el transporte se deja en la estación más cercana. Antes de dirigirse a la dirección del estacionamiento seleccionado, debe verificar la disponibilidad de bicicletas. Esto se puede hacer a través del programa en su teléfono móvil o en el sitio web de alquiler. Allí también podrá visualizar las plazas libres para la entrega de vehículos.

Al acercarse a la estación, debe seleccionar cualquiera de las bicicletas y presionar el botón "Aceptar". Está ubicado en el panel de dirección del vehículo. Ingrese su nombre de usuario y código (los datos de inicio de sesión de cada usuario son personales). Después de la autorización exitosa, el panel mostrará la inscripción "Buen camino", y también seguirá una señal de sonido. Ahora la bicicleta se puede sacar del estacionamiento y pasear por la ciudad. La segunda opción de autorización es adjuntar la tarjeta Troika al panel (debe estar previamente vinculada a la cuenta).

Gracias al estacionamiento de bicicletas de la ciudad, puede usar no solo bicicletas estándar, sino también modelos que funcionan con motores eléctricos. Con su ayuda, superan distancias más largas, mientras mantienen su propia fuerza. Los vehículos eléctricos no están disponibles en todas las estaciones, por lo que primero debe verificar su disponibilidad.

Cualquiera puede utilizar modelos eléctricos pagando cualquier tarifa conveniente. Preste atención a la señal de color de la pantalla cuando la utilice. Indicará la cantidad de carga restante:

• carga roja parpadeante: la batería está baja;
• color rojo: habrá suficiente energía para una distancia de hasta 5 kilómetros;
• colores indicadores rojo y amarillo: distancia máxima de hasta 10 kilómetros;
• rojo, amarillo y verde: la batería dura hasta 18 kilómetros de carretera.

Para alquilar una bicicleta eléctrica, debe seguir el mismo procedimiento que para los modelos de transporte convencionales. La única diferencia es que el modelo con batería debe encenderse presionando el botón rojo ubicado en el volante.

La mayoría de las grandes ciudades de Rusia están equipadas con senderos especiales diseñados específicamente para ciclistas. Cuando viaje por carreteras y autopistas, asegúrese de seguir las reglas de seguridad vial.

Los residentes e invitados de Moscú que utilizan el alquiler de bicicletas pueden moverse libremente por el territorio de la carretera de circunvalación de Moscú. En este caso, también se recomienda no abandonar los carriles bici. Con su ayuda, el movimiento dentro de la ciudad se vuelve más práctico y seguro.

Independientemente de dónde haya llevado el vehículo el usuario, la bicicleta puede devolverse en cualquier estacionamiento cercano. Asegúrese de verificar si la estación seleccionada tiene espacio libre. La información actualizada está disponible en el sitio web y en el programa móvil. Después de llegar al estacionamiento, el transporte debe colocarse en una celda libre hasta que se detenga. Si todo se hace correctamente, aparecerá el mensaje de texto "Volver" en el panel. Confirme la operación presionando el botón "OK". Un solo pitido indicará al usuario que todo se ha hecho correctamente. Tres señales seguidas: un error en el procedimiento de devolución o el transporte no se solucionó correctamente.

Como confirmación adicional de la devolución, se enviará un mensaje correspondiente a su teléfono móvil. Indicará que el procedimiento se llevó a cabo de acuerdo con todas las reglas. Solo en caso de una devolución exitosa puede salir del estacionamiento. En ese caso, si no completa el trámite de devolución de la bicicleta, el tiempo de alquiler se extenderá automáticamente... Después de 2 días, se elimina una multa de 30 mil rublos de la tarjeta del usuario.

En el caso de que haya escasez de fondos en la tarjeta o el banco haya desactivado el pago, puede haber una deuda por usar el vehículo. Para pagar la deuda, debe ir al sitio web de alquiler o la aplicación en su teléfono inteligente y seleccionar la opción deseada "Pagar deuda". A continuación, se ingresa el número de otra tarjeta bancaria, de la cual se retirará el monto de la deuda, y el código del mensaje enviado por el banco.

El sistema de alquiler de bicicletas acepta las siguientes tarjetas:

• "Paz";
• Visa de Sberbank de Rusia;
• Tarjeta MasterCard.

No puede usar las siguientes opciones para pagar servicios y deudas:

• Maestro;
• Electrón.

Antes de utilizar los servicios de alquiler de coches en el orden siguiente:

• Estudie las reglas de DD cuidadosamente.
• Verifique que la bicicleta seleccionada no tenga fallas.
• Lea las reglas para usar el sistema. Esta sección incluye muchos elementos: la prohibición de conducir bicicletas bajo la influencia de drogas o alcohol; prohibición de las carreteras; los límites dentro de los cuales se puede utilizar el transporte; peso de la carga (no debe exceder los 5 kilogramos).

Si tiene problemas mientras usa su bicicleta, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente dedicado e informar el problema. Puede encontrar la información de contacto y el horario de apertura del servicio de soporte en el sitio web de alquiler. Posteriormente, la bicicleta se devuelve a la estación, siguiendo las reglas generales. Los representantes del servicio técnico enviarán la bicicleta para su reparación.

Para el uso conveniente del alquiler de vehículos, se han desarrollado varias opciones de tarifas. Cada cliente elige lo más conveniente y rentable para él.

• "Día de paz). Acceso abierto durante 24 horas. El uso de bicicletas por hasta 30 minutos es gratuito. El intervalo máximo entre paseos es de 15 minutos. El pago solo se puede realizar con una tarjeta bancaria Mir. Este plan de tarifas se recomienda para usuarios novatos que recién comienzan a familiarizarse con el sistema.
• "Día". Esta tarifa es idéntica a la anterior. La única excepción es la posibilidad de utilizar otras tarjetas bancarias y el coste.
• "Paz" (fin de semana). Acceso a la estación por 2 días. El usuario puede realizar un número ilimitado de viajes al día. La venta se realiza solo los viernes. Como en la tarifa anterior, la pausa entre el uso de vehículos debe ser de al menos 15 minutos. Pago solo a través de la tarjeta "Mir".
• Fin de semana. La tarifa es similar a la opción "Mundo" (fin de semana), excepto que se puede comprar cualquier día. También la diferencia de precio.
• "Mes". El cliente puede utilizar los servicios durante 30 días. El uso del equipo dentro de los 30 minutos es gratuito. El intervalo entre viajes es de 15 minutos como mínimo.

• "Temporada". Este plan tarifario se extiende hasta el 31 de octubre del año en curso. Los viajes en media hora son gratuitos. El intervalo mínimo entre el uso de la bicicleta es de 15 minutos.
• "Temporada" (45 minutos). Esta opción se diferencia de la anterior en la duración de los viajes gratuitos, que se incrementó a 45 minutos.

También existen tarifas que incluyen el seguro de vida del cliente y la integridad del transporte. En caso de avería de la bicicleta que no se haya producido por culpa del usuario, la compañía de seguros reembolsará íntegramente todos los daños.

• "Día". Los viajes en 45 minutos son gratuitos. Acceso por un día. El monto del seguro es de 50 mil.
• "Mes". La duración de los viajes gratuitos es la misma que en la tarifa anterior. Acceso por 30 días. El valor asegurado es de 70 mil.
• "Temporada". El usuario compra acceso hasta el 31 de octubre y viajes gratis si no superan los 45 minutos. La suma asegurada para el cliente es de 70 mil.
• Temporada 45. Este plan ofrece los viajes gratuitos más largos, con un tiempo limitado: 60 minutos. El monto asegurado es de 70 mil.

Para obtener información sobre cómo alquilar una bicicleta, vea el siguiente video.