¿Quién es un agente inmobiliario y qué hace?

Las personas a menudo usan palabras tomadas de otros idiomas y solo en términos generales representan su significado. Realtor es uno de esos términos, que apareció en ruso de la abreviatura inglesa Realtor, que significa la frase "agente de bienes raíces". En este artículo, veremos más de cerca quién es un agente inmobiliario y qué hace.

Probablemente cada uno de ustedes sepa que la posición de un agente inmobiliario está relacionada con los bienes raíces. Mucha gente piensa que un profesional solo se dedica a la selección de la propiedad inmobiliaria adecuada para un cliente, pero de hecho, tiene muchas más tareas.

El trabajo de un agente, como cualquier otro puesto, tiene sus ventajas y desventajas. Sugerimos considerar una descripción de los pros y los contras de la profesión antes de decidir conectar su vida con ella.

Primero, considere todos los aspectos positivos del trabajo.

• La libertad de acción. El nivel de salario depende solo de cuánto trabajas y cómo evalúas tu trabajo. El agente tiene la capacidad de decidir en qué ciudad o país realizar sus actividades. Usted también determina la cantidad de tiempo que pasa hablando con los clientes y trabajando con documentos oficiales. Sin embargo, si planea construir una carrera en esta área, siempre debe esforzarse, ejecutar transacciones de manera rápida y eficiente, y no permitirse relajarse.
• Ingresos adicionales... El horario, determinado por el propio empleado, le permite convertir la ocupación en un trabajo adicional a tiempo parcial. Esta oportunidad será especialmente interesante para los estudiantes que pueden combinar fácilmente la educación y el trabajo a tiempo parcial.Para las personas ocupadas, esta es una oportunidad para probar algo nuevo y dar el primer paso hacia un cambio en la vida.
• Sin restricciones de edad. A partir de los 18 años, todos pueden probarse a sí mismos en esta posición. Los agentes inmobiliarios no siempre son jóvenes, si vas a ponerte a prueba en esta profesión, tu edad no debería limitarte.
• Facilidad para dominar la posición... Incluso una persona que no tiene la educación adecuada puede construir una carrera como "agente de bienes raíces".
• Búsqueda de inmuebles en condiciones favorables. Las ventajas también incluyen la posibilidad de encontrar una casa, apartamento o terreno para usted, porque un profesional estudia a fondo el mercado inmobiliario.

Ahora veamos los aspectos negativos de la profesión.

• Falta de salario. El trabajo no es adecuado para aquellas personas que están acostumbradas a ingresos estables e iguales. El salario depende solo de la cantidad y calidad de las transacciones realizadas por el agente inmobiliario. Si una persona tiene dedicación y trabajo duro, la ausencia de un salario fijo se convierte en un plus, porque puede ganar mucho más de la cantidad fijada.
• Situaciones estresantes... Un empleado es responsable de comunicarse con los clientes, lo que aumenta el riesgo de conflictos. Mediar en la venta de bienes raíces es un trabajo duro y requiere un carácter tolerante al estrés, habilidades para resolver problemas y la capacidad de construir relaciones comerciales.
• Competencia... El comercio de bienes raíces es un sector del mercado en rápido desarrollo que proporciona buenos ingresos. Para acceder al trabajo, debe ser una persona competitiva.
• Jornada laboral anormal. Puedes elegir la hora del día y la duración de las reuniones con los clientes, pero no olvides que las ganancias dependen de esto. Cuanto más dedique tiempo y esfuerzo al trabajo, mejor será el resultado.

El trabajo de un agente de bienes raíces es mediar entre un comprador y un vendedor de bienes raíces. Las actividades de la inmobiliaria también incluyen consultoría y asistencia en la implementación de la transacción. Legalmente, un profesional trabaja por un cierto porcentaje de la cantidad.

Echemos un vistazo más de cerca a los deberes de un agente inmobiliario.

• Estudio del mercado inmobiliario. Para brindar servicios de calidad, debe familiarizarse con la oferta y la demanda en el mercado inmobiliario. El agente selecciona ofertas exitosas y lucrativas para alquiler o venta y compra de bienes raíces.
• Consultas... Un profesional debe brindar un asesoramiento integral a sus clientes. La consulta se refiere a la evaluación del estado de la propiedad, la distribución del local, la ubicación de la propiedad, el costo y otras cuestiones que pueden ser de interés para el comprador y el vendedor.
• Demostración de objetos... Los deberes del agente inmobiliario incluyen comunicarse con el comprador o inquilino, así como organizar la inspección de bienes raíces.
• Llevar a cabo conversaciones sobre derechos y responsabilidades.... El agente es responsable de la transacción, por lo que está obligado a informar a cada parte del acuerdo sobre sus derechos fundamentales. También es necesario informar a los clientes sobre el tipo de responsabilidad en que incurrirán si no cumplen con los puntos especificados en el contrato.
• Resolviendo conflictos. Cuando surgen disputas o desacuerdos entre las partes de la transacción, un profesional debe ocuparse de su resolución y arreglo. Un buen profesional debe anticipar y evitar que surjan disputas y conflictos desagradables.
• Papeleo. El especialista está obligado a brindar asistencia en la recopilación de la documentación necesaria para la transacción. Asimismo, la inmobiliaria se compromete a redactar toda la documentación en el marco de las leyes del país en el que presta sus servicios.
• Haciendo informe. El agente se dedica al mantenimiento de los resúmenes durante la celebración del contrato y prepara un informe sobre el trabajo realizado. El empleado proporciona el resultado en forma de recibo u otra documentación oficial.
• Asegurar la legalidad de la transacción. Al comprar o vender una casa, apartamento o terreno, el agente inmobiliario es responsable de la legalidad del contrato. Para mantener adecuadamente la documentación, un profesional debe tener ciertos conocimientos de derecho inmobiliario.
• Creación publicitaria... El empleado envía una gran cantidad de anuncios todos los días, cada uno de los cuales debe ser original para interesar a la demanda.

Un corredor de bienes raíces exitoso debe conocer las complejidades de su profesión, además de tener un carácter fuerte. Para poder ganarse a los clientes, debe aprender más sobre los requisitos de conocimientos, habilidades y cualidades personales del intermediario. Le sugerimos que se familiarice con cada elemento con más detalle.

Para convertirse en un agente inmobiliario digno, debe mejorar su carácter y comportamiento en algunos detalles importantes. Hablemos de estas sutilezas con más detalle.

• Sociabilidad... Para cerrar un trato, un agente inmobiliario debe poder comunicarse con los clientes, hacer y responder preguntas correctamente. El profesional debe mantener una conversación con el cliente, recibiendo toda la información necesaria para el contrato, y al mismo tiempo escuchar atentamente los deseos y requerimientos del cliente.
• Enfoque en el cliente... Para concluir un acuerdo que convenga a ambas partes, el agente debe determinar rápida y correctamente los deseos de las partes de la transacción. Cuanto más a menudo pueda encontrar las ofertas más beneficiosas para cada lado, más leales se volverán los clientes.
• Discurso pronunciado... Una voz segura y palabras bien elegidas hacen que la gente confíe en ti. Debe cuidar la calidad de su discurso y aprender a responder preguntas inesperadas.
• Resistente a situaciones estresantes. Trabajar con personas rara vez va bien, por lo que no debería haber debilidad ni incertidumbre en el carácter de un agente inmobiliario. Los conflictos que surjan no deben causar sorpresa y confusión; es necesario prepararse para tales situaciones, aprender a darse cuenta de las premisas y prevenir disputas.
• Tolerancia... Cada persona tiene sus propios principios y rasgos de carácter inusuales que pueden parecer extraños. El trabajo de un agente no es discutir con los clientes sobre su visión del mundo, sino encontrar un lenguaje común con ellos y una oferta adecuada en el mercado inmobiliario.
• Aseo... La apariencia es la primera impresión que los clientes tienen de ti y al mismo tiempo determina su nivel de confianza. La ropa es tan importante como una voz bien colocada. El agente de bienes raíces debe vigilar cuidadosamente su apariencia, estar limpio y bien vestido.

Las principales habilidades de un mediador son la capacidad de encontrar un lenguaje común y el compromiso en cualquier situación. Pero para construir una carrera como agente de bienes raíces, esto no es suficiente, aún necesita aprender a ser organizado y responsable. Echemos un vistazo más de cerca a las habilidades de un agente inmobiliario profesional.

• Elaboración de planos... Un agente inmobiliario puede tener varias tareas activas al mismo tiempo, y sin un horario planificado es muy fácil olvidar o pasar por alto algo. Necesitas dedicar el tiempo que vas a dedicar a diferentes tareas: atender llamadas, estudiar el mercado inmobiliario, crear anuncios, comunicarte con los clientes o mejorarte a ti mismo. La puntualidad es muy importante cuando se trata de personas, por lo que siempre programe las citas con anticipación.
• Diseñando tu trabajo... Anota en tu agenda todas las transacciones realizadas y los datos sobre la propiedad en alquiler. Con el tiempo, estos registros lo ayudarán a navegar por el mercado inmobiliario en el área en la que presta servicios.
• Elaboración de informes sobre sus actividades... Para que el cliente sepa sobre el trabajo que ha realizado, dígale o describa los detalles del trabajo. No importa en qué forma esté redactado el informe, escrito u oral, formal o simple, lo principal es que tu cliente debe saber que estás trabajando en su tarea.
• Cumplir las promesas... Solo asuma tareas que pueda realizar y no haga promesas de las que dude. El comportamiento irresponsable puede dañar su reputación y dificultar su avance.
• Aceptación de fallas... Cada operación fallida debe analizarse para aprender de sus propios errores.

Para brindar servicios de alta calidad, el intermediario debe tener ciertos conocimientos y utilizarlos hábilmente al comunicarse con los clientes y redactar documentos. Echemos un vistazo más de cerca a lo que un profesional necesita saber.

• Fundamentos de la legislación. Un corredor de bienes raíces debe comprender la preparación y celebración de contratos para la compra, venta, intercambio, privatización y arrendamiento de locales o terrenos para que esté dentro de la ley.
• Evaluación de servicios. Es necesario estudiar cómo se forma el monto de la remuneración por el trabajo de un mediador en su área.
• Valoración de la propiedad. Los deberes del agente inmobiliario incluyen la valoración del objeto de venta, por lo tanto, antes de comenzar a trabajar, es necesario aprender a realizar correctamente esta tarea.
• Conocimiento de sus responsabilidades. Primero, debe leer atentamente la lista y el orden de los servicios prestados por la empresa en la que va a trabajar.
• Elaboración de documentación. Aprenda a tener claro cómo ayudar a los clientes a recopilar un conjunto de documentos para diferentes situaciones.
• Capacidad para trabajar con personas. Antes de comenzar a trabajar, pida a sus colegas que le digan cómo comunicarse correctamente con los clientes. Practique hablar por teléfono con personas que conoce como si estuviera hablando en el trabajo para superar su miedo a hablar con extraños. Explore la psicología del trabajo con personas, haga un plan para generar confianza, plantillas para preguntas y plantillas para respuestas a preguntas comunes.
• Buen conocimiento local... Cada comprador e inquilino está interesado en la infraestructura alrededor de la vivienda, por lo que el intermediario necesita ver bien el área alrededor de la propiedad con la que trabaja.

Para aprender a ser un mediador desde cero, puede comenzar a aprender por su cuenta, tomándose el tiempo para educarse. Para esto necesitas Busque información usted mismo en diferentes fuentes para familiarizarse con el campo de trabajo con bienes raíces.

Es mejor comenzar su educación autodirigida con libros o blogs escritos por intermediarios exitosos. Además, puede asistir a foros, seminarios y conferencias web dedicadas al puesto de "agente inmobiliario". En los eventos, obtendrá conocimientos nuevos e interesantes y la oportunidad de hacer amigos que estén interesados ​​en el mismo tema. Estudiar una profesión en una empresa es mucho más fácil, porque entonces será más fácil detectar errores y practicar habilidades practicando juntos.

El siguiente paso para dominar la especialidad es contactar a una empresa inmobiliaria... En nuestro país, no existen instituciones educativas en las que se pueda realizar un examen de admisión a la profesión de intermediario, por lo que muchas empresas crean cursos especiales para principiantes. La capacitación en la empresa se paga, pero después de completarla con éxito, obtiene el patrocinio de la empresa. A veces, los acuerdos no tienen éxito: el problema que ha surgido se resuelve a través de los tribunales. Encontrar una salida a la situación es mucho más fácil si eres un empleado oficial de la empresa.

El agente inmobiliario recibe ingresos después de que se concluye la transacción entre las partes del contrato. Un empleado que trabaja para una empresa no tiene una tarifa fija. El monto que las agencias inmobiliarias evalúan sus servicios suele ser del 2-5% del valor de la propiedad. Los agentes inmobiliarios oficiales que representan a la empresa obtienen entre el 25% y el 75% de las ganancias de una transacción exitosa. Las empresas pagan al empleado un porcentaje en función del nivel profesional del empleado.

Un agente que no es miembro de la empresa y opera de forma independiente, retiene todas las ganancias. El salario promedio de un empleado de este tipo es más alto que el de un empleado de la empresa, pero al mismo tiempo hace mucho más trabajo y no cuenta con el apoyo de especialistas. Un agente de bienes raíces que recibe asistencia legal y apoyo de información de una empresa es mucho más rápido para concluir un contrato y es menos probable que cometa errores.

Desde fuera, a muchos les parece que los deberes del intermediario son solo organizar una reunión entre el vendedor y el comprador, y es bastante fácil obtener ingresos por esto. En la práctica, todo es mucho más complicado y los intermediarios hacen un gran trabajo para garantizar que la transacción sea exitosa y legal.

Es mejor que un intermediario sin experiencia laboral consiga un trabajo en una agencia donde trabajen profesionales en su campo. Un empleado novato necesita el consejo y el apoyo de la empresa; una experiencia tan valiosa al comienzo de una carrera no dará grandes ganancias, pero en el futuro abrirá grandes perspectivas de desarrollo. Es mejor ganar una pequeña cantidad de dinero al principio, representando a la empresa y obteniendo apoyo que aprender por su cuenta de sus propios errores, que pueden ser muy graves en la mediación.

Al conseguir un trabajo en una agencia, obtienes un empleo formal y todos los aspectos positivos relacionados. Después de adquirir experiencia en la empresa, de haber aprendido a trabajar con clientes y de redactar la documentación, puede intentar gradualmente participar en actividades por su cuenta. La mayoría de los corredores de bienes raíces exitosos han construido sus carreras de esta manera, primero consiguiendo un trabajo en una agencia y luego comenzando su propio negocio.

Como cualquier otro trabajo, la profesión de agente inmobiliario tiene sus lados positivos y negativos. Antes de decidir construir una carrera como agente inmobiliario, proponemos considerar las sutilezas del puesto, que se recopilaron sobre la base de los comentarios de empleados de empresas y empresarios privados.

Los aspectos positivos incluyen total libertad de acción: usted mismo elabora un horario de trabajo, puede combinar actividades con otros tipos de ingresos y construir una carrera. El empleo a tiempo completo es un buen ingreso si se esfuerza lo suficiente.Después de la mayoría de edad, puede probar un nuevo tipo de trabajo a cualquier edad.

Los aspectos negativos de la profesión incluyen ingresos inestables y alto estrés psicológico. Desafortunadamente, los estafadores son muy comunes en el mercado inmobiliario, por lo que el nivel de confianza de los clientes en los agentes inmobiliarios es bajo. También debes estar preparado para la desconfianza. necesita poder construir relaciones de confianza con las personas.