Todo sobre la profesión de un despachador de bomberos.

La profesión de un despachador de bomberos es muy responsable. Y, probablemente, no a todo el mundo le gustará. Sin embargo, hay quienes buscan dominar esta especialidad en particular y trabajar en el departamento de bomberos. Y para ello necesitas saber todo sobre esta profesión.

Profesión de despachador de incendios tiene sus propias características, que hay que tener en cuenta a la hora de decidir asumir este cargo. Este trabajo tiene horario estricto... Al estar de servicio, ya no podrá salir para sus propios asuntos o salir temprano. Debe comprender que es importante estar en un puesto de combate, porque una situación de emergencia puede ocurrir en cualquier momento, y el despachador es la persona que primero se entera y ayuda a coordinar acciones posteriores.

El trabajo implica acciones bien coordinadas de todo el equipo, en las que mucho depende de cada uno. Y el despachador también es miembro de este equipo. Las realidades son tales que la profesión pertenece a la categoría de aquellas en las que constantemente tienes que ser recogidolisto en cualquier momento tomar una decisión rápidamentey también apoye al que está en el otro extremo de la línea.

El empleado del punto de comunicación del departamento de bomberos está obligado a seguir la descripción del trabajo, que contiene una serie de puntos importantes.

• El despachador acepta todas las llamadas telefónicas que llegan a la consola del asistente, inmediatamente transfiere información sobre ellas a las unidades necesarias y también las registra en el registro de llamadas.
• Un empleado de este servicio debe actuar con claridad, sin cometer errores.
• Hace un balance de la situación, prestando atención al lugar donde ocurrió el incendio: una institución, un edificio residencial, el sector privado. Dependiendo de la complejidad del incendio, el despachador informa qué fuerzas pueden ser necesarias.
• El despachador realiza un seguimiento de dónde y qué brigadas de bomberos se encuentran en este momento. Se mantiene en contacto con ellos. Puede orientarse y decidir qué equipo es más fácil y rápido para acercarse al lugar del incidente, y también tiene una idea de qué equipo hay en la unidad y cuál está involucrado en el campo.
• El despachador notifica al equipo sobre la alarma e informa a dónde ir y qué equipo se requerirá.
• Un trabajador de comunicaciones debe conocer bien la ciudad y la región, saber qué se encuentra, dónde está ubicado y cómo es más conveniente conducir hasta el lugar del incendio.

Sobre conocimientoque serán requeridos para realizar este trabajo, entonces deberán aplicar al área de tecnología con la que trabajar. Se trata de medios de comunicación, una computadora personal, un mapa interactivo. Todo esto lo necesitas saber a fondo. Dado que el despachador está obligado a atender la llamada, ingrese un mensaje en el registro, notifique al equipo sobre una emergencia, Necesitas poder actuar con rapidez, tener buena memoria y reacción..

También se establecen requisitos para el conocimiento del área. Esto juega un papel muy importante, ya que la vida y la salvación de las personas dependen de la velocidad de la respuesta del despachador y de la formación de la brigada. Cómo llegar al lugar más rápido, cómo colocar los agentes extintores de manera más conveniente y distribuir las fuerzas son matices muy importantes. Y todo comienza con el despachador. Por supuesto, el despachador debe conocer el nombre del equipo que se apaga en incendios, cómo funciona y en qué casos es necesario. Nadie requiere un conocimiento profundo de los aspectos técnicos de este empleado, pero debe tener una idea general de estos matices. Esto facilitará su trabajo y le dará confianza en situaciones difíciles.

Esta profesión requerirá no solo los conocimientos anteriores. Algunos rasgos de carácter también son muy importantes. Por ejemplo, empleado debe estar muy atento a los detalles, sobrio, resistente al estrés, capaz de escuchar a una persona, calmarse, hacer las preguntas correctas si es necesario, porque a veces una persona llama al departamento de bomberos en un estado de pánico, miedo y ansiedad... Es difícil para él concentrarse en lo principal, y el despachador debe aclarar matices importantes. A veces depende de esto la rapidez con la que será posible brindar asistencia y salvar a las personas. En algunos casos, el especialista debe guiar a una persona sobre cómo actuar en una situación determinada... Por ejemplo, cómo aguantar en un apartamento en llamas hasta la llegada de los bomberos, si se cortan todos los caminos al rescate. O cómo brindar asistencia a una persona, si la necesita, antes de la llegada de especialistas calificados. A menudo, estos primeros pasos son esenciales para salvar vidas.

El despachador es responsable por el desempeño indebido de sus funciones, por incumplimiento de la normativa laboral, disciplina de acuerdo con la legislación vigente y normativa del Ministerio de Emergencias. Debe tomar una actitud responsable para trabajar, cumplir con todos los requisitos, actuar de acuerdo con las instrucciones.

Pero el aspecto moral más importante es el despachador, como cualquier empleado de EMERCOM, es responsable ante la genteporque hay vidas humanas detrás de cada llamada de atención. Y mucho depende de las acciones correctas del despachador.

Si quieres convertirte en despachador del Ministerio de Situaciones de Emergencia, puedes hacerlo de diferentes formas. La educación superior en este caso es opcional. Puede tener un diploma de una escuela técnica o universidad en una especialidad técnica o humanitaria. Lo principal es tener las habilidades necesarias y un gran deseo de dominar esta profesión. Primero, en cualquier caso, habrá una pasantía, durante la cual podrá ver cómo trabajan los empleados experimentados y familiarizarse con todos los matices.

El trabajo del despachador de PChS se basa en el deber... El horario puede ser diferente, depende de la organización. Pero en cualquier caso, el trabajo está organizado de tal manera que después del turno, los empleados tienen tiempo suficiente para descansar y recuperarse.

El lugar de trabajo está equipado con el equipo necesario. para recibir y grabar llamadas, así como la capacidad de controlar el movimiento de los equipos por las calles y monitorear la situación general. Hay un salón y comedor, donde los empleados pueden turnarse para tomar un breve descanso, tomar té o café y almorzar.

El salario de un despachador del Ministerio de Situaciones de Emergencia depende de muchos factores: experiencia laboral, región, premios y bonificaciones. Por ejemplo, un aprendiz no puede esperar recibir salarios altos de inmediato. Pero con el tiempo, aumenta gradualmente. En promedio, un despachador puede recibir de 20 a 40 mil rublos.