¿Qué tipo de entrevistas existen?

La mejor manera para que un empleador conozca a su futuro empleado, sus habilidades profesionales, cualidades personales, actitud hacia el trabajo, el equipo y la propiedad laboral es una entrevista. Y también en la entrevista, el empleado puede aclarar por sí mismo el monto de la remuneración, la posibilidad de crecimiento profesional, la naturaleza del trabajo.

La entrevista ayuda a ambas partes a tomar una decisión informada y correcta para una mayor cooperación conjunta. Echemos un vistazo más de cerca a los tipos de entrevistas que existen.

Para no equivocarse al elegir un nuevo miembro del colectivo de trabajo, en primer lugar, debe determinar qué tipo de entrevista es la más adecuada para la tarea en cuestión. Los tipos de entrevistas existentes según determinados criterios se pueden dividir en varios subgrupos.

En términos de contenido, pueden ser de varias variedades.

• Biográfico... Este tipo de entrevista se utiliza con mayor frecuencia para entrevistas de trabajo. Implica preguntas sobre la personalidad del recién llegado: sobre las instituciones educativas donde recibió las competencias profesionales, sobre su experiencia laboral (y en el puesto propuesto) y el lugar de trabajo anterior. También puede conocer las razones del despido del lugar de trabajo anterior, el estado civil, la presencia de rasgos de carácter que son necesarios para el trabajo posterior.
• Situacional... Esta entrevista contiene un conjunto de tareas específicas que ayudan al empleador a determinar el nivel de profesionalismo, resistencia al estrés, la presencia de ciertos rasgos de carácter y características psicológicas del solicitante.

Según el formulario, las entrevistas son las siguientes:

• individual;
• grupo.

Por organización, se pueden distinguir los siguientes tipos de entrevistas:

• en un solo paso;
• en varias etapas.

Consideremos los principales tipos de entrevistas.

Para algunas especialidades, es necesario determinar el nivel de tolerancia al estrés de los candidatos. Es por eso utilizar entrevistas con preguntas que ofendan los sentimientos, valores familiares y habilidades profesionales de una persona, o incluir tareas que requieran mayor atención y concentración, pero cuya implementación se ve obstaculizada por una variedad de distracciones: ruido, excesos de temperatura, presencia de extraños, otros solicitantes, un entorno inusual.

Este tipo específico de entrevista es necesario a la hora de contratar personas de determinadas especialidades, cuyo ámbito laboral está asociado al riesgo, a la comunicación cotidiana con un gran número de personas, a las situaciones estresantes cotidianas en el trabajo. A menudo se utiliza en entrevistas cara a cara para trabajos en banca, impuestos, seguros, varios departamentos de servicio al cliente, periodismo y televisión, comercio y psicología.

Esta entrevista se utiliza cuando se evalúa a un solicitante sin experiencia laboral o cuando se postula para un puesto directivo o para un puesto que requiere grandes habilidades de comunicación. Durante la entrevista, el empleador en forma de juego de negocios, le otorga al solicitante ciertas tareas que le permiten identificar el nivel de conocimientos, experiencia profesional, ingenio, nivel de pensamiento, creatividad y respuesta a una situación que se ha presentado. Y también utilizando este método, puede evaluar las cualidades personales del solicitante, si son adecuadas o no para los estatutos y los valores internos de la empresa.

Como situaciones simuladas, una salida que el solicitante debe encontrar, utilizan problemas reales de esta empresa o ficticios, pero posibles de acuerdo con las especificidades de esta empresa.

Al realizar una entrevista de este tipo, se entiende que Todas las preguntas de la entrevista están claramente divididas según temas específicos, existe una cierta estructura.... Muy a menudo, antes de las entrevistas cara a cara, se utiliza método de llenado de cuestionarios un gran número de solicitantes, y todos ellos tienen preguntas idénticas y están diseñadas de tal manera que requieren una respuesta abierta y detallada.

A partir de esta encuesta, se seleccionan los candidatos adecuados y sus posteriores entrevistas cara a cara. Además, las preguntas de la entrevista tampoco se hacen al azar, sino de acuerdo con el plan planificado, donde todas las preguntas se dividen en grupos. Cada grupo de preguntas ayuda a revelar ciertas propiedades del carácter del solicitante, sus habilidades profesionales, cualidades morales, la capacidad de hacer frente a una situación estresante.

La competencia es un conjunto de cualidades personales y profesionales de una persona necesarias para realizar las tareas laborales en un puesto específico. En esta entrevista, el empleador tiene en cuenta la experiencia del candidato en un trabajo anterior y evalúa su comportamiento y habilidades laborales basándose en situaciones reales del pasado. A una persona se le hacen estas preguntas para obtener respuestas en forma detallada sobre la experiencia laboral positiva pasada, sobre una variedad de situaciones críticas y una forma de salir de ellas.

Predesarrollado una lista de verificación con un conjunto de competencias necesarias para un puesto dado, y en base a estos requisitos, se elaboran las preguntas de la entrevista... Es aconsejable registrar inmediatamente los resultados de dicha entrevista en formularios especialmente preparados con un sistema de puntuación prescrito, donde cada competencia se evalúa desde varios puestos.

Otro nombre para tal entrevista es entrevista de proyecto. Su esencia es que al solicitante se le hacen preguntas sobre personas y situaciones no relacionadas con él personalmente, y sobre la base de sus juicios de valor, sus cadenas de razonamiento lógico concluyen sobre la identidad del aspirante a este puesto. Los pensamientos de una persona parecen proyectarse sobre la descripción de otras personas, sus pensamientos y formas de salir de situaciones de la vida.

Esta vista consta solo de preguntas, en relación con las habilidades laborales, la experiencia profesional y los conocimientos existentes en un área de trabajo particular. Tal entrevista ayuda a evaluar la experiencia real y el profesionalismo, el nivel de formación del personal futuro.

Hay dos tipos de entrevistas grupales.

• Entrevista con varios postulantes al mismo tiempo. Se realiza en forma de concurso, se forman grupos de cinco a veinte personas. Con este método, el empleador puede familiarizarse con las peculiaridades de la empresa, con el lugar vacante de una vez, y descubrir cómo se comporta una persona en una situación no estándar, con extraños y en un equipo. Para ello, se le pide a cada candidato que cuente sobre sí mismo, responda preguntas, se muestre en algunas habilidades, destrezas, conocimientos para resolver las tareas asignadas. Las tareas son colectivas (para un subgrupo de varias personas) e individuales.
• Un candidato es entrevistado por un grupo de especialistas de la empresa en cuestión. Entre ellos puede haber un psicólogo, un empleado del departamento de personal, un especialista del departamento donde el sujeto quiere ingresar. La mayoría de las veces, esto se hace para determinar la presencia de cualidades profesionales y ciertos rasgos de personalidad necesarios para un futuro empleado.

Esta es una entrevista individual con un empleador con un solicitante de empleo. Esta entrevista se lleva a cabo en un ambiente más tranquilo y relajado, a menos que actúe como parte de una entrevista estresante. Con una entrevista individual, es más fácil para un candidato a un puesto mostrarse de manera más favorable, ya que el nivel de ansiedad y miedo es menor que con una gran multitud de personas. Pero necesitas recordar eso El papel principal en la evaluación de los candidatos lo desempeñan la opinión subjetiva y las preferencias personales del gerente.

• En un solo paso. La decisión de contratación se toma después de una entrevista de la persona contratante con un oficial de contratación o un gerente de línea. La mayoría de las veces, este es un trabajo que no requiere habilidades profesionales especiales.
• En varias etapas... Con este método, se espera que una persona tenga una entrevista individual con varios representantes de esta empresa a la vez. Las entrevistas se llevan a cabo por etapas, a veces durante varios días. Este método le permite descartar candidatos inadecuados desde el principio para probar más a los candidatos más experimentados y apropiados para el puesto futuro, y de ellos, sobre la base de todas las entrevistas, seleccionar al más digno.

Técnicas básicas de entrevista y preguntas que se le harán al entrevistado. forman la base de cada método de entrevista y permiten dividirlos en sistemas.

• Británico. El entrevistador combina preguntas biográficas y técnicas de la entrevista. Aquí es importante averiguar qué valores familiares tiene una persona, qué educación recibió, si tiene su propia familia y qué tradiciones existen en ella, algunos datos de la biografía que caracterizan a esta persona.Esta técnica es apta para aquellas firmas que se interesan no solo por el nivel de preparación técnica de sus especialistas, sino también por el carácter moral de la empresa, donde hay una continuidad de generaciones y ha pasado un largo camino histórico de desarrollo.
• Chino. A menudo se usa una presentación escrita de su biografía, y una persona también debe describir qué lo atrajo a un nuevo trabajo, qué cualidades y características básicas tiene que lo ayudan en este trabajo. Las habilidades profesionales se evalúan en forma de examen.
• Alemán. Se consideran de forma preliminar las cartas de recomendación del lugar de trabajo anterior, así como de los maestros y capataces con los que se formó. Se cree que así se evalúa la experiencia y las habilidades adquiridas por este especialista.
• americano... El foco principal está en el estudio de las características creativas de una persona, su creatividad, resistencia al estrés, versatilidad de percepción y la capacidad de tomar la decisión correcta. La mayoría de las veces, la entrevista es informal.

Si la vacante requiere ciertas habilidades, experiencia o es un candidato para un puesto gerencial, entonces Por lo general, una entrevista es una combinación de una variedad de técnicas y métodos, una entrevista paso a paso y la resolución de problemas comerciales. Se llama evaluación... Cada empresa elabora sus valoraciones para un puesto específico, porque están diseñadas para determinar las competencias que tiene el postulante adecuadas para este puesto.

En consecuencia, las preguntas dependen del tipo, tipo y método de entrevista. Pero de acuerdo con las reglas generalmente aceptadas, se pueden dividir en varios tipos.

• Cerrado... Cuando la respuesta a esta pregunta se puede dar en monosílabos, en forma afirmativa o negativa. El análisis de la respuesta no da una idea precisa de las cualidades psicológicas y morales de una persona, pero muestra su experiencia y conocimientos profesionales. Ejemplos: "¿Ha tenido alguna experiencia hablando en público?", "¿Cuántas personas había en su departamento?"
• Abierto. Animar al interlocutor a dar una respuesta detallada, a pensar, a revelar más profundamente las formas de resolver determinados problemas. Por ejemplo: "¿Para qué público objetivo está diseñado este producto?", "¿Qué solución a este problema puede ofrecer?".

El siguiente video le dará más información sobre los tipos de entrevistas.